Creo que una empresa de éxito es aquella en la que todo el mundo asume la misma misión. Por necesidad, nos dividimos en grupos disciplinarios. Pero el objetivo cuando estás haciendo el trabajo es olvidar de alguna manera en qué grupo de disciplina estás y unirte. Así que, en ese sentido, nadie debería ser dueño de la experiencia del usuario; todo el mundo debería serlo.