No creo que las personas que hoy en día empiezan a oír voces, dejan de comer y dormir y se vuelven locas reciban un buen tratamiento. Tener más conocimientos, mejores capacidades de diagnóstico, mejores medicamentos con menos efectos secundarios, no puede compensar el hecho de que la mayoría de los pacientes están siendo tratados por médicos, terapeutas y hospitales, que operan bajo restricciones e incentivos que recompensan el no-tratamiento, la no-hospitalización, la no-terapia, el no-seguimiento, el no-cuidado. La pérdida de seguimiento es el mejor resultado al que puede aspirar una aseguradora sanitaria.