Si hay una habilidad que todo profesional debe aprender, es la de saber crear su propia marca en el mercado. Una marca proporciona seguridad a los clientes y les hace saber que lo que están adquiriendo es lo mejor. A la gente no le gusta tomar decisiones. Una vez que decidimos, por ejemplo, el tipo de pasta de dientes que preferimos, rara vez cambiamos. Tenemos que tomar tantas decisiones cada día en nuestras vidas que la mayoría de nosotros nos sentimos abrumados.