Autores:
  • Al fin y al cabo, la gente (los clientes) no compra necesariamente lo que haces, sino por qué lo haces. La gente compra Apple porque adora la marca Apple, lo que representa, se siente orgullosa de estar asociada a esa marca. Lo que hace que Google o Virgin o cualquiera de estas marcas "superiores" sean lo que son es que tienen la misión de cambiar el mundo. Ese es el tipo de empresas que resistirán el paso del tiempo.