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  • He aprendido la idea de hacer una pausa cuando estoy agitado o dubitativo. Puedo seguir escribiendo el correo electrónico, pero en lugar de enviárselo a la persona con la que me he peleado, la mayoría de las veces lo borro. O se lo paso a otra persona de confianza antes de enviarlo. Y luego suelo reírme del mensaje y de lo gracioso que es.

    Interview with Maranda Pleasant, www.marandapleasantmedia.com.