Oigo las palabras, los pensamientos, los tonos de los sentimientos, el significado personal, incluso el significado que está por debajo de la intención consciente del que habla. A veces también, en un mensaje que superficialmente no es muy importante, oigo un profundo grito humano que yace enterrado y desconocido muy por debajo de la superficie de la persona.
Así que he aprendido a preguntarme: ¿puedo oír los sonidos y sentir la forma del mundo interior de esta otra persona? ¿Puedo resonar con lo que dice tan profundamente que percibo los significados que teme, pero que le gustaría comunicar, así como los que conoce?