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  • Debemos abandonar la idea de que el cambio se produce lentamente. Normalmente es así, en parte porque así lo creemos. Hoy en día, los cambios deben producirse rápidamente, y debemos ajustar nuestros hábitos mentales para que podamos aceptar cómodamente la idea de dejar de hacer una cosa y empezar otra de la noche a la mañana. Debemos descartar la idea de que la rutina pasada, las formas pasadas de hacer las cosas, son probablemente las mejores. Por el contrario, debemos asumir que probablemente haya una forma mejor de hacer casi todo. Debemos dejar de asumir que una cosa que nunca se ha hecho antes probablemente no pueda hacerse en absoluto.

We must drop the idea that change comes slowly. It does ordinarily - in part because we think it does. Today changes must come fast; and we must adjust our mental habits, so that we can accept comfortably the idea of stopping one thing and beginning another overnight. We must discard the idea that past routine, past ways of doing things, are probably the best ways. On the contrary, we must assume that there is probably a better way to do almost everything. We must stop assuming that a thing which has never been done before probably cannot be done at all. - Donald M. Nelson
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