Las reglas del juego en torno a la construcción de una marca han cambiado significativamente en los últimos 10 o 15 años. Mientras que antes las empresas podían difundir su mensaje a través del marketing tradicional, ahora los consumidores buscan una conexión emocional duradera con las empresas que patrocinan. La base de esa conexión es la característica más importante de la construcción de una marca de categoría mundial: la confianza. Confianza con su gente y confianza con sus clientes.