En todas las decisiones difíciles que tomé en el transcurso de la gestión de Loudcloud y Opsware, ni una sola vez me sentí valiente. De hecho, a menudo me sentía muerto de miedo. Nunca perdí esos sentimientos, pero después de mucha práctica, aprendí a ignorarlos. Ese proceso de aprendizaje también podría llamarse proceso de desarrollo del coraje.