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  • Usted no dejaría que sus hijos hicieran lo que quisieran. Así que el reto consiste en responsabilizar de una manera no mecanicista. No se puede llegar con un portapapeles y marcar casillas y averiguar por qué algo no se ha hecho según lo previsto.

    Interview with Joel Kurtzman, www.strategy-business.com. October 1, 1996.