Mi gran momento de "doble jaja" llegó cuando presentaba las noticias nacionales en CBS News. Era el punto álgido de la recesión y, además de las historias negativas habituales, mis noticiarios se llenaron de historias especialmente desgarradoras de gente que perdía su casa, su trabajo y sus ahorros para la jubilación. Empezar la mañana así podía hacer que hasta la persona más optimista se sintiera impotente y desesperanzada. El relámpago llegó cuando cambiamos nuestra forma de hablar sobre lo negativo.