Fomentar la discrepancia: Los líderes deben tener asociados que tengan opiniones contrarias, que sean abogados del diablo, "sensores de varianza" que puedan decirles la diferencia entre lo que se espera y lo que realmente ocurre, entre lo que quieren oír y lo que necesitan oír. Hoy en día hay demasiados emperadores desnudos.