El poder reside en los detalles, y la búsqueda tenaz de esas palancas ocultas puede dar enormes frutos. Aunque no quieras tener fama de quisquilloso, preocuparte por los detalles en privado es importante. Puedes creerte el mejor orador del mundo, pero si el sistema de sonido del auditorio emite estática, olvídalo.