Comunidad. Hace unos años, una amiga puso en marcha una agencia inmobiliaria. Cuando incorporó a su segundo empleado, ya era un pilar de su comunidad de 35.000 personas. Ninguna norma dice que sólo el banquero local o el vendedor de coches puedan organizar el programa para recaudar fondos suplementarios para la biblioteca pública o enviar a la banda del instituto a un merecido viaje especial. Participar en los asuntos de la comunidad, con tiempo más que con dinero, es un buen negocio desde el primer día. Da a conocer su nombre, aumenta su distinción y, lo mejor de todo, le convierte en un empleador atractivo (que es la clave del éxito sostenido).