Customer Success Quotes

• Un cliente satisfecho es la mejor estrategia empresarial de todas.

  Michael LeBoeuf

  Inspiración, Lealtad, Empresa

  "Fundamentos de la gestión del comercio minorista". Libro de Narendra Kumar et al.,

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• Sus clientes más insatisfechos son su mayor fuente de aprendizaje.

  Bill Gates

  Liderazgo, Empresa, Motivación

  Bill Gates (2009). "Business @ the Speed of Thought: Succeeding in the Digital Economy", p.86, Hachette UK

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• Si trabajas sólo por dinero, nunca lo conseguirás, pero si amas lo que haces y pones siempre al cliente en primer lugar, el éxito será tuyo.

  Ray Kroc

  Inspiración, Éxito, Empresa

  "Biografía/Citas personales". www.imdb.com.

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• Vemos a nuestros clientes como invitados a una fiesta, y nosotros somos los anfitriones. Nuestro trabajo diario consiste en mejorar cada aspecto importante de la experiencia del cliente.

  Jeff Bezos

  Éxito, Empleo, Empresa

  "Online Extra: Jeff Bezos on Word-of-Mouth Power". Entrevista con Robert D. Hof, www.bloomberg.com. 2 de agosto de 2004.

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• Company's vision must be driven by the aspirations of its customers.

  Konosuke Matsushita

  Vision, Driven, Aspiration

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• Again, your challenge is not just to improve. It is to break the service paradigm in your industry or market so that customers aren't just satisfied, they're so shocked that they tell strangers on the street how good you are.

  Jack Welch

  Challenges, Stranger, Break

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• Las personas de éxito siempre buscan oportunidades para ayudar a los demás. Las personas que no tienen éxito siempre se preguntan: ¿Qué gano yo?

  Brian Tracy

  Inspiración, Positivo, Éxito

  FaceBook post byBrian Tracy from 31 de Jul de 2012

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• El secreto del éxito: Haz lo que dices que vas a hacer.

  Danielle LaPorte

  Integrity, Secret, Secret To Success

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• No es el empresario quien paga los salarios. Los empresarios sólo manejan el dinero. Es el cliente quien paga los salarios.

  Henry Ford

  Inspiración, Lealtad, Dinero

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• The most important adage and the only adage is, the customer comes first, whatever the business, the customer comes first.

  Kerry Stokes

  Inspiración, Empresa, Educación

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• Lo que ayuda a las personas, ayuda a las empresas.

  Leo Burnett

  Inspiración, Éxito, Liderazgo

  Leo Burnett (1961). "Comunicaciones de un publicista: Selecciones de los discursos, artículos, memorandos y escritos varios de Leo Burnett".

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• El hombre que utilice su habilidad e imaginación constructiva para ver cuánto puede dar por un dólar, en lugar de lo poco que puede dar por un dólar, está destinado al éxito.

  Henry Ford

  Inspiración, Éxito, Graduación

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• 

  Haga que su producto sea más fácil de comprar que el de la competencia, o se encontrará con que sus clientes les compran a ellos, no a usted.

  Mark Cuban

  Éxito, Ánimo, Empresa

  Mark Cuban (2011). "Cómo ganar en el deporte de los negocios: If I Can Do It, You Can Do It", p.81, Diversion Books.

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• Haz lo que dices que vas a hacer, cuando dices que lo vas a hacer, de la manera que dijiste que lo ibas a hacer.

  Larry Winget

  Inspirational, Way, Said

  Larry Winget (2007). “It's Called Work for a Reason!: Your Success is Your Own Damn Fault”, p.172, Penguin

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• La forma en que la dirección trata a sus empleados es exactamente la forma en que éstos tratarán a los clientes.

  Sam Walton

  Way, Management, Treats

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• At the end of every day, having a clientele that speaks well of you, that's the largest source of business. I don't care what kind of business you're in. Clients referring us to their friends or relatives is so much more powerful than any advertising we could ever do.

  Charles R. Schwab

  Powerful, Care, Clients

  "Chron 200 / Interview with CEO of the Year Charles Schwab". San Francisco Chronicle Interview, www.sfgate.com. April 9, 2007.

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• The job can't be finished only improved to please the customer.

  W. Edwards Deming

  Jobs, Quality, Please

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• Once you know what you want and what is important for you to achieve, also define the values associated with it. What is important? That is something a lot of entrepreneurs pass by too quickly. For us, the things that were important were, No. 1, customer success. Nothing is more important to us than making sure every customer is successful in our service.

  Marc Benioff

  Business, Successful, Entrepreneur

  "On the Record: Marc Benioff". San Francisco Chronicle Interview, www.sfgate.com. October 8, 2006.

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