Autores:
  • La gestión significa, en última instancia, la sustitución de la fuerza muscular por el pensamiento, de las costumbres y supersticiones por el conocimiento y de la fuerza por la cooperación. Significa la sustitución de la obediencia al rango por la responsabilidad, y de la autoridad del rendimiento por la autoridad del rango.

    Peter Drucker (2013). “People and Performance”, p.78, Routledge