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Si quieres que la gente rinda más, la recompensas, ¿no? Bonificaciones, comisiones, su propio reality show. Incentivarlos. [...] Pero eso no está sucediendo aquí. Tienes un incentivo diseñado para agudizar el pensamiento y acelerar la creatividad, y hace justo lo contrario. Embota el pensamiento y bloquea la creatividad.