Customer Loyalty Quotes - Page 2

• El objetivo del marketing es conocer y comprender al cliente para que el producto o servicio se adapte a él y se venda solo.

  Peter Drucker

  Fidelización, Educación, Venta de productos

  Peter F. Drucker (2009). "Management: Tareas, Responsabilidades, Prácticas", p.97, Harper Collins

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• En caso de apuro, una onza de lealtad vale más que una libra de astucia.

  Elbert Hubbard

  Fidelización, Clientes fieles, Libras

  Elbert Hubbard (2005). "La lealtad en la empresa: One and Twenty Other Good Things", p.84, Cosimo, Inc.

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• Un cliente satisfecho es la mejor estrategia empresarial de todas.

  Michael LeBoeuf

  Inspiración, Lealtad, Empresa

  "Fundamentos de la gestión del comercio minorista". Libro de Narendra Kumar et al.,

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• El mayor activo de toda empresa son sus clientes, porque sin clientes no hay empresa.

  Michael LeBoeuf

  Inspiración, Lealtad, Empresa

  Michael LeBoeuf (2000). "Cómo ganar clientes y conservarlos de por vida: Revised and Updated for the Digital Age", Penguin Putnam

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• 

  El objetivo de la empresa es ofrecer un servicio de atención al cliente que no sólo sea el mejor, sino legendario.

  Sam Walton

  Inspiración, Empresa, Clientes fieles

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• Las palabras amables pueden ser breves y fáciles de pronunciar, pero sus ecos son realmente infinitos.

  Mother Teresa

  Inspiración, Vida, Motivación

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• Haz siempre más de lo que se te pide.

  George S. Patton

  Motivación, Inspiración, Graduación

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• El primer paso para superar las expectativas de sus clientes es conocerlas.

  Roy H. Williams

  Divertido, Lealtad, Educativo

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• There is extraordinary chemistry that exists in long-term relationships

  Jay Conrad Levinson

  Inspirational, Educational, Long

  Jay Conrad Levinson, Jeannie Levinson (2007). “Startup Guide to Guerrilla Marketing: A Simple Battle Plan for First-Time Marketers”, p.53, Entrepreneur Press

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• En nuestra forma de trabajar, damos mucha importancia a la humildad y la honradez; respetando los valores humanos, prometemos servir a nuestros clientes con integridad.

  Azim Premji

  Inspiración, Honestidad, Integridad

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• 

  Nuestra declaración de principios sobre el trato respetuoso y digno a las personas no son sólo palabras, sino un credo que vivimos cada día. No puede esperar que sus empleados superen las expectativas de sus clientes si usted no supera las expectativas de los empleados respecto a la dirección.

  Howard Schultz

  Inspiración, Aliento, Educación

  "Bases para el éxito". Entrevista con Scott S. Smith, www.entrepreneur.com. 1 de mayo de 1998.

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• Las estadísticas sugieren que cuando los clientes se quejan, los propietarios y directivos de las empresas deberían entusiasmarse. El cliente que se queja representa una gran oportunidad para hacer más negocio.

  Zig Ziglar

  Fidelización, Empresa, Educación

  "Una marca más inteligente sin arruinarse: Five Proven Marketing Strategies You Can Use Right Now to Build Your Business at Little Or No Cost". Libro de Brenda Bence (p. 91), 7 de noviembre de 2011.

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• Los beneficios en los negocios proceden de los clientes que repiten, clientes que presumen de su proyecto o servicio y que traen amigos con ellos.

  W. Edwards Deming

  Inspiración, Empresa, Clientes fieles

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• No es el empresario quien paga los salarios. Los empresarios sólo manejan el dinero. Es el cliente quien paga los salarios.

  Henry Ford

  Inspiración, Lealtad, Dinero

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• Cuando puedes mostrar preocupación por lo que le importa a tu cliente, eso es Fidelización de Empresa a Cliente, y puedes apostar por ello, acabas de adquirir un cliente para toda la vida.

  Albert Houtum-Schindler

  Lealtad, Educativo, Lo Que Importa

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• Las empresas excelentes no creen en la excelencia, sino en la mejora constante y el cambio continuo.

  Tom Peters

  Inspiración, Lealtad, Educación

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• Estar a la par en cuanto a precio y calidad sólo te mete en el juego. El servicio gana la partida.

  Tony Alessandra

  Inspirador, Educativo, Ganador

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• In fact, I believe the first companies that make an effort to develop an authentic, transparent, and meaningful social contract with their fans and customers will turn out to be the ones that are the most successful in the future. While brands that refuse to make the effort will lose stature and customer loyalty.

  Simon Mainwaring

  Loyalty, Meaningful, Believe

  "Lo que #OccupyWallStreet debe pedir a las empresas y a sí mismas", por Simon Mainwaring, www.huffingtonpost.com. 12 de octubre de 2011.

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• A rose on time is more valuable than a $1,000 gift that's too late.

  Jim Rohn

  Inspirador, Educativo, Clientes fieles

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• La marca no consiste simplemente en diferenciar los productos, sino en tocar la fibra emocional de los consumidores. Se trata de cultivar la identidad, el apego y la confianza para inspirar la lealtad del cliente. Las marcas chinas puntúan bajo en atributos como "sofisticado", "deseable", "innovador", "amable" y "digno de confianza".

  Nirmalya Kumar

  Lealtad, Emocional, Apego

  "¿Puedes nombrar una marca china?", por Nirmalya Kumar, www.huffingtonpost.com. 20 de junio de 2013.

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• When you help others feel important, you help yourself feel important too.

  David J. Schwartz

  Inspirational, Helping Others, Important

  David J. Schwartz (2014). “The Magic of Thinking Big”, p.121, Penguin

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• Arriesga más de lo que otros creen seguro.

  Howard Schultz

  Pensar, Clientes fieles, Riesgo

  Howard Schultz, Dori Jones Yang (1997). "Pour your heart into it: how Starbucks built a company one cup at a time".

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• The next battle being fought by e-commerce companies will be for customer loyalty.

  Priyanka Gill

  Loyalty, Battle, Next

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• En el mundo del servicio de atención al cliente por Internet, es importante recordar que su competidor está a un solo clic de ratón.

  Douglas A. Warner III

  Inspirador, Educativo, Clientes fieles

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• Sólo hay un jefe. El cliente.

  Sam Walton

  Empresa, Clientes fieles, Jefe

  "2010 BPM and Workflow Handbook" de Layna Fischer, Future Strategies Inc. (p. 178), 2010.

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