Quizá sólo podamos servir de verdad a quienes estamos dispuestos a tocar, no sólo con las manos, sino con el corazón e incluso con el alma. El profesionalismo ha incorporado al servicio un sentido de diferencia, una cierta distancia. Pero en el nivel más profundo, el servicio es una experiencia de pertenencia, una experiencia de conexión con los demás y con el mundo que nos rodea. Es esta conexión la que nos da el poder de bendecir la vida de los demás. Sin ella, la vida en ellos no nos respondería.